Question 1

Jsou brýle Chloé originální, nebo repliky?

Accepted Answer

Všechny sluneční brýle a brýlové obroučky Chloé nabízené na BrandsOutlet.cz jsou originální a dodávají se kompletní s pouzdrem, utěrkou, certifikáty pravosti a daňovými doklady s uvedeným názvem a číslem modelu.

Question 2

Mají brýle Chloé UV ochranu?

Accepted Answer

Všechny sluneční brýle Chloé mají 100% UV ochranu. Dioptrické obroučky Chloé jsou dodávány s demo skly, která je třeba nahradit dioptrickými skly zhotovenými podle vašeho předpisu.

Question 3

Co je outletový výprodej brýlí Chloé (outletový model)?

Accepted Answer

Jako outlet se označují modely a/nebo kolekce brýlí, které již oficiální držitel práv ke značce pro EU uvedl na trh. BrandsOutlet.cz nabízí výhradně originální brýle Chloé formou outletu – modely z předchozích kolekcí.

Question 4

Jak si objednám vybrané brýle Chloé?

Accepted Answer

Objednat můžete přes formulář RYCHLÁ OBJEDNÁVKA na webu. Postupujte podle kroků uvedených na stránce produktu. Je důležité vyplnit všechna pole úplně a správně, abychom mohli vaši objednávku rychle a správně zpracovat.

Question 5

Jak poznám, že byla moje objednávka přijata?

Accepted Answer

Na uvedenou e-mailovou adresu obdržíte zprávu z webu s odkazem na potvrzení objednávky. Jakmile tento krok dokončíte, můžete si být jisti, že vaše objednávka byla přijata. Před odesláním zásilky vám zavolá náš pracovník, aby upřesnil podrobnosti doručení.

Question 6

Jak brýle zasíláte a jaká je doba doručení?

Accepted Answer

BrandsOutlet.cz spolupracuje výhradně s kurýrní společností DPD. Všechny objednávky přijaté do 17:00 odesíláme ještě týž den a doba doručení je 2–5 pracovních dnů.

Question 7

Kolik stojí doručení?

Accepted Answer

Na celém území České republiky stojí doručení kurýrem DPD na vaši adresu 7,20 EUR + poplatek 2,4 % za zpracování dobírky, který účtuje kurýr.

Question 8

Jak zaplatím vybrané sluneční brýle nebo brýlové obroučky?

Accepted Answer

Platba probíhá při převzetí zásilky přímo kurýrovi, v hotovosti nebo kartou. Částku k úhradě vám sdělíme předem při dokončení objednávky.

Question 9

Jsou všechny brýle Chloé z BrandsOutlet.cz skladem?

Accepted Answer

Všechny modely Chloé, které vidíte na webu, jsou skladem a připravené k okamžitému odeslání. Vyzkoušet si je můžete i osobně v našem optickém centru: Bulharsko, 7000 Ruse, nám. Dr. Mustakova 2.

Question 10

Mají brýle Chloé záruku a mohu je vrátit?

Accepted Answer

Zákonná záruka na brýle Chloé je 24 měsíců a vztahuje se na výrobní vady. Do 14 dnů od převzetí máte právo brýle vyměnit nebo vrátit a odstoupit od nákupu na BrandsOutlet.cz.

Question 11

Jak správně pečovat o brýle Chloé?

Accepted Answer

Skla a obroučky brýlí Chloé čistěte opatrně přiloženou měkkou utěrkou a tekutinou bez alkoholu či jiných agresivních chemikálií – teplá voda s mýdlem úplně stačí.

Question 12

Musím za zakoupené brýle Chloé platit další daně nebo poplatky?

Accepted Answer

BrandsOutlet.cz je registrován k DPH v režimu OSS pro dodání v rámci EU. DPH splatnou v České republice vyměřujeme a odvádíme my – uvedené ceny zahrnují českou DPH. Při převzetí zásilky neplatíte žádné další daně ani clo.

Chloé sunglasses CE118S 727